Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de textos necesitan un vistazo por un profesional?

Todo aquel documento que tenga relevancia educativa, creativa y profesional del que no estés seguro si está en óptimas condiciones para ser presentado

¿Cuál es el costo de una cotización?

Ninguno. Todas las cotizaciones son gratis. Envía tu documento y en breve te enviaremos el costo del servicio que solicitas.

¿En qué formato debo de enviarles mi documento?

WORD (docx.), Tipografía Arial de 12 puntos, márgenes de 2.5 cm por los cuatro lados, interlineado 2.0, justificado, foliado con numeración arábiga consecutiva desde la primera hasta la última página.

¿Cómo hago el pago de sus servicios?

Pago con Tarjeta de Crédito/Débito, depósito bancario, transferencia electrónica.

¿Cómo contrato sus servicios?

A través de nuestras Redes Sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin), por correo electrónico a contacto@textonegro.com.mx
Para agilizar y facilitar el proceso todo el contacto es digital: cotizaciones, comunicación con nuestros clientes, firma de contratos, entrega de proyectos, etc.

¿Cómo garantizo la entrega óptima de mi documento?

Previo al inicio de nuestros servicios es firmado, tanto por el cliente como por la agencia, un contrato con validez legal.

¿Cuánto tardan en terminar sus servicios?

Depende de la cantidad de páginas y el tipo de servicio que requieren los documentos. Sin embargo, toda esa información se le envía al cliente tras la cotización.

Requiero la corrección pronta de un documento, ¿Tienen servicio urgente?

Sí, contamos con este servicio. 

¿Expiden factura?

Claro, somos una empresa 100% mexicana, establecida con todas las normas legales.

¿En qué momento empiezan a perfeccionar mi documento?

Tras haber recibido el adelanto (50% del costo total del servicio) empieza a correr el plazo establecido en la cotización.

¿Cuidan la confidencialidad de mis documentos?

Tenemos un especial cuidado por confidencialidad de nuestros clientes, a tal grado que es una cláusula del contrato de nuestros servicios.

¿Si requiero información personalizada sobre un servicio de asesoría o consultoría?

Envíanos un correo a contacto@textonegro.com.mx contándonos tus inquietudes culturales y nosotros responderemos a la brevedad para elaborar una propuesta.

¿Tienen servicios especializados para empresas y corporativos?

Por supuesto, diseñamos propuestas que buscan satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Coméntanos tus dudas e inquietudes para concretar una reunión y generar una propuesta.